fbpx

Захист від колекторів: юридичні механізми та права

У непрості часи економічної кризи багато українців зіткнулися з проблемою прострочення платежів за кредитами. На жаль, недобросовісні колектори, використовуючи сумнівні методи, намагаються стягнути борги, завдаючи боржникам моральної та матеріальної шкоди.

Важливо знати, що у вас є права, і ви не зобов’язані терпіти незаконні дії з боку агентів зі стягнення заборгованості!

Юридичне регулювання діяльності колекторів

Законодавство України чітко регламентує роботу колекторських служб. Є перелік певних заходів, які в їхній діяльності дозволені та заборонені.

Законні методи роботи колекторів:

  1. Агенти колекторських бюро мають право телефонувати вам у робочий час, за винятком вихідних та святкових днів.
  2. Зустрічі з боржником.
  3. Надсилання особистих листів і СМС-повідомлень.
  4. Стягнення боргу через суд.

Незаконні методи роботи колекторів:

  1. Погрози розправи, псування майна, застосування фізичної сили.
  2. Розголошення інформації про вашу заборгованість третім особам.
  3. Дзвінки в нічний час, на вихідні та святкові дні.
  4. Переслідування вас на роботі або вдома.
  5. Використання нецензурної лексики та образ.

Щоб протистояти неправомірним діям, потрібно знати права позичальників. Наприклад, кожен боржник вправі отримувати від колекторів повну і точну інформацію про стан боргу і заходи, що вживаються для його стягнення. Закон забороняє колекторам звертатися до вас у позаурочний час або використовувати вашу особисту інформацію без згоди. Будь-які погрози фізичного насильства, психологічного тиску чи інших незаконних дій з боку колекторів є незаконними.

Що робити в разі неправомірних дій колекторів?

Є декілька варіантів:

  • зберігайте записи всіх телефонних розмов, листів та інших форм спілкування зі стягувачами. Це може слугувати важливим доказом у разі судового розгляду;
  • за перших ознак неправомірного тиску необхідно звернутися за професійною юридичною допомогою;
  • якщо колектори порушують ваші права, ви маєте повне право позиватися до суду для захисту своїх інтересів.

Якщо ви стикаєтеся з проблемами у взаємодії з колекторами або просто хочете дізнатися більше про свої права, не соромтеся записатися на безкоштовну консультацію до наших юристів. Ми допоможемо відновити справедливість і забезпечити захист ваших інтересів.