У складній фінансовій ситуації боржник часто почувається беззахисним. Постійні дзвінки від кредиторів, погрози колекторів, складні юридичні документи — усе це створює додатковий стрес. Але важливо знати: боржник має права, і їх можна та потрібно відстоювати.
Юридична компанія “Звільнимо” щодня працює з людьми, які опинилися в борговій пастці, і точно знає: є дієві рішення, що дійсно працюють. У цій статті — топ-5 порад, які допоможуть захистити себе.
Отримайте безкоштовну консультацію
1. Не мовчіть — вимагайте документи та офіційну інформацію
Багато боржників допускають помилку — вони ігнорують повідомлення або, навпаки, вірять на слово кредитору чи колектору. Важливо пам’ятати: ви маєте право знати всі деталі вашого боргу, включно з:
повною сумою заборгованості,
розрахунком штрафів і пені,
документальними підтвердженнями передачі боргу третім особам.
Що робити:
Вимагайте письмову інформацію.
Не погоджуйтеся на усні домовленості.
Не визнавайте борг у переписці, якщо він сумнівний.
2. Фіксуйте всі дії кредитора або колектора
У 2025 році колектори використовують десятки методів тиску: дзвінки вночі, повідомлення родичам, поширення неправдивої інформації. Часто такі дії — порушення закону.
Що робити:
Записуйте розмови (це дозволено законом).
Зберігайте скріншоти повідомлень, листів, електронної переписки.
Ведіть журнал дзвінків із зазначенням часу та змісту розмови.
Ці матеріали стануть доказом у разі подання скарги або звернення до суду.
3. Скаржтесь до офіційних органів
Багато боржників не знають, що можуть офіційно скаржитися на неправомірні дії фінансових компаній. І це працює.
Куди звертатися:
Національний банк України — якщо порушено правила кредитування чи роботи колекторів.
Суд — для оскарження незаконних вимог або захисту прав.
Правоохоронні органи — у разі погроз, шантажу, втручання в особисте життя.
4. Не підписуйте нічого без перевірки юриста
МФО та колектори іноді пропонують “угоди”, які насправді погіршують становище боржника: додають нові штрафи або фактично визнають борг, що вже не підлягає стягненню.
Що робити:
Не підписуйте документи “з кондачка”.
Не погоджуйтесь на “реструктуризацію”, не розібравшись у деталях.
Зверніться до юриста для аналізу пропозиції.
5. Розгляньте офіційну процедуру списання боргів — банкрутство
Це законний шлях повністю позбутися боргів, навіть якщо сума значна. Якщо ви не можете виплачувати кредити, банкрутство може бути найефективнішим рішенням.
Юридична компанія “Звільнимо” супроводжує клієнтів у процедурі банкрутства по всій Україні. Ми допоможемо:
оцінити вашу ситуацію,
підготувати документи,
пройти процедуру через мобільний застосунок.
Підсумок
Боржник — не злочинець. Ви маєте законні права, і є механізми, які дозволяють їх захистити. Головне — не мовчати, не панікувати і звернутися по допомогу до фахівців.
Юридична компанія “Звільнимо” готова стати вашим захисником у складній ситуації. Ми працюємо для того, щоб кожен українець міг звільнитися від боргів та повернутися до нормального життя.
Залиште заявку на безкоштовну консультацію — і ми підкажемо, з чого почати.
